Politique de confidentialité de Solutionavenir Autos SARL

1. Responsable du traitement des données

Solutionavenir Autos SARL, société de paysagisme et d'aménagement de jardins située au 53, Cours Charlemagne, 69006 Lyon, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via son site web et ses services. Nous garantisons la protection de vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en France.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lors de vos interactions avec notre site web, notamment lors de consultations de nos projets, demandes de devis, ou inscriptions à nos newsletters. Ces données incluent votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations sur vos préférences en matière de jardins et d'aménagements. Nous utilisons ces données pour vous fournir un service personnalisé, répondre à vos demandes, et améliorer l'expérience utilisateur.

3. Base légale du traitement des données

Le traitement des données personnelles s'appuie sur le consentement libre et éclairé des utilisateurs, ainsi que sur l'exécution de contrats ou la poursuite d'intérêts légitimes. Selon l'article 6 du RGPD, nous ne collectons et ne traitons vos données que dans la mesure nécessaire pour répondre à vos demandes ou pour exécuter nos contrats de prestations de service.

4. Cookies et suivi des performances

Nos cookies permettent d'améliorer votre navigation et de personnaliser votre expérience sur notre site. Nous utilisons également Google Ads et le suivi de conversion pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le panneau de gestion des cookies accessible depuis le menu déroulant. Pour retirer votre consentement, désactivez les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services nécessaires à la fourniture de nos services, comme nos partenaires de conception de jardins et les entreprises de maintenance. Tous ces partenaires sont soumis à des contraintes strictes de confidentialité et de protection des données.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à vos demandes ou exécuter nos contrats, généralement jusqu'à 3 ans après la fin de votre relation avec Solutionavenir Autos SARL. Après cette période, les données sont supprimées ou anonymisées pour garantir la protection de votre vie privée.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous bénéficiez de plusieurs droits en vertu du RGPD, notamment le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement, ou de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via l'adresse e-mail [email protected] ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur notre site web.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Solutionavenir Autos SARL est Mme Élodie Martin, située au 53, Cours Charlemagne, 69006 Lyon. Elle peut être contactée via le courriel [email protected] ou par téléphone au 04 78 23 45 67 pour toute question relative à la protection des données.